蘇州蘇楚物業管理有限公司主要經營:蘇州物業管理服務、蘇州保潔服務、清潔服務、家政服務、房屋修繕、綠化養護、建筑工程、園林綠化工程、樓宇智能化工程、停車場管理服務、室內外裝飾裝潢工程、綠化工程、市政工程的設計和施工、電梯、消防器材的維護、保養、工程技術咨詢服務;樓宇智能化設備、商務信息咨詢、樓盤銷售代理、房屋租賃等產品。公司尊崇踏實、拼搏、責任”的企業精神,并以誠信、共贏、開創經營理念,創造良好的企業環境,以全新的管理模式,完善的技術,周到的服務,卓越的品質為生存根本,我們始終堅持用戶至上用心服務于客戶,堅持用自己的服務去打動客戶。
通過分工嚴謹健全的組織結構,實行董事會領導下的總經理負責制,公司下設:行政人事部、物業部、財務部、工程部,綠化工程養護部,公司具有完善的規章制度和考核標準,使每位員工能在工作中有章可循、有法可依,管理上賞罰分明。為業主制訂的相關管理文件,寓管理于服務,既保障了業主的利益,也使業主能在公平、公正的管理中充分享受其權益。 公司擁有豐富的物業管理經驗,尤其擅長管理高檔物業、大型小區、工業園區,并在對該類物業的管理服務方面積累了豐富的經驗。在近年來的管理運作中,公司不斷總結經驗教訓,提升經營理念,具備了對大型社區、高檔住宅、寫字樓、商業大廈、工業園、大型廠區、學校、醫院、機關、事業單位等多類型多層次物業的管理能力。 相信我們一定會成為你們信賴的選擇! 物業管理服務理念 一、服務理念 外樹形象,內抓管理,全員保安、全員保潔、全員服務。 二、質量方針:以客為尊,以人為本,以質為先。 <!--[if !supportLists]-->1、 <!--[endif]-->處處以客為尊,以滿足顧客的不同需要為首任; <!--[if !supportLists]-->2、 <!--[endif]-->注重員工素質的提高,充分利用人力資源; <!--[if !supportLists]-->3、 <!--[endif]-->竭誠為顧客提供全面優質的服務,并不斷持續改 進,提高專業知識和技能,增強顧客滿意,努力創造較佳效益。 三、質量目標 <!--[if !supportLists]-->1、 <!--[endif]-->建立文件化的管理體系和完善的業主檔案、健全 各項管理規章制度,做到高標準,高要求; <!--[if !supportLists]-->2、 <!--[endif]-->提供優質放心的維保服務,保證物業設施設備的 良好狀態和正常運行; <!--[if !supportLists]-->3、 <!--[endif]-->保持環境整潔優美,無衛生盲區,為業主創造優 雅的居住環境; <!--[if !supportLists]-->4、 <!--[endif]-->采取有效措施,維護業主(租戶)生命財產安全; 緊急/突發事件及時妥善處理。 四、公司優勢 <!--[if !supportLists]-->1、 <!--[endif]-->我公司為物業服務企業,因項目增加將在各地設立分支機構,擁有強大的人力、物力及財力資源,能充分保證服務質量,使服務達至既定目標; <!--[if !supportLists]-->2、 <!--[endif]-->我公司為擁有全面管理服務能力的綜合性公司,能為客戶提供一條龍服務,減少溝通不暢而造成的資源浪費; <!--[if !supportLists]-->3、 <!--[endif]-->與各知名供應商保持著長期良好的合作關系,對管理工作有很大的幫助; <!--[if !supportLists]-->4、 <!--[endif]-->在行業中擁有良好的口碑及信譽,給客戶帶來信息,展現物業投資的價值和潛質; <!--[if !supportLists]-->5、 <!--[endif]-->能夠以先進的管理模式,優化和科學的管理方案,有效地提高管理服務效率,降低管理成本,創造盈利的空間; <!--[if !supportLists]-->6、 <!--[endif]-->與政府相關部門保持長期良好的合作關系,有利于工作地開展; <!--[if !supportLists]-->7、 <!--[endif]-->資深員工組成的顧問服務專案小組和總部的“核心”支援隊伍,能充分監督、保證服務質量,使管理服務達至既定目標。